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  小软件欲“克隆”联想“1+1”模式出击全国市场
——摘自2004/6/3《新快报》3C周刊		  
 
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  “克隆者”广州小聪软件负责人表示，中小企业信息化需要的不是ERP，而是3W一体化，“1+1+1”模式能够让中小企业就近得到服务。 ■西西 在联想成为中国IT业老大的路上，遍地开花的联想1+1专卖店无疑起了十分重要的作用，而现在，有人直言不讳地提出要“克隆”联想1+1的成功模式，这个克隆者从事的是与联想的PC业务风马牛不相及的软件业务，而且是“小”软件。 “企业用户迫切需要的并非ERP（企业资源计划），而是3W（业务、财务、电子商务一体化），实现的是企业‘核心’资源的管理。”在近日举行的广州软件业座谈会上，“联想1+!克隆说”的始佣者，广州市软件行业协会副会长、广州小聪软件公司CEO周小聪这样说。 据周透露，定位于中小企业的小聪软件去年的销售量比前年翻了两番，“说明企业对ERP的狂热开始回归理性，市场开始向3W软件倾斜”。但是如何利用好企业的“新需求”迅速推进中小企业行业管理软件呢？周小聪表示，联想1+1品牌专卖店的模式效果不错，小聪软件将借鉴这种模式，在今年下半年将这种模式推广到全国。 中小企业更需3W一体化 仅仅在三四年前，ERP还火热一片，然而企业上ERP的成功率并不高，致使ERP热退潮，企业信息化开始回归理性，周小聪在接受记者采访时表示：“其实中小企业需要的不是ERP，而是3W一体化。” 周介绍说，所谓的3W就是“业务、财务与电子商务”的简称，对中小企业而言，只要实现这三个流程的信息化一体化，企业效率就会大大的提高，管理水平就会提高一个档次，而且3W软件针对性强，不但比ERP实用，价格更只是其中的一个零头，将来还可以向ERP、CRM等扩充，不会出现重复投资所造成的浪费。 周小聪认为，ERP并非不好，而是企业管理理念的千差万别，无论是ERP去适应企业，还是企业去适应ERP，这种双向适应都是一件难事。相比之下，中小企业更需要一种不太偏执于改变管理流程的行业化软件，他们希望使用的软件不上急着改变现有管理模式，而是业务上的便利化，从而达到高效，这是中小企业信息化的第一步。 基于这种理念，小聪还开以了商务通用、财务系统、商场POS、医药、服装等18个行业的3W一体化软件，并推广到超过5万家中小企业。 克隆联想1+1模式全国开店 虽然小聪软件在国内有300多个城市有销售服务网点，但周小聪认为，仍然有一半以上的中小企业不方便得到就近的服务，他下一步计划就是全国建立统一有销售服务加盟店、让企业购买3W软件和服务一样方便。周小聪表示将借鉴联想上世纪90年代初采用的“1+1”模式，在软件行业独创“1+1+1”品牌模式，采用统一的标识、统一的管理系统与统一的服务承诺来吸引中小企业用户。 与连邦、赛乐氏专卖店不同的是，小聪“1+1+1”专卖店的销售更专一于自主研发的行业管理软件。周小聪表示：“小聪明才1+1+1在‘统一形象、统一产品、统一技术’之外，还对每家专卖店实行‘三到’管理，即在线看得到，帮助得到、管理得到，这样的售后服务更有保证。” 在全国启用“1+1+1”全新标识时，周小聪还有一个目标，要将广州的软件品牌打到全国。目前小聪软件已经与某房地产商共同投资，在广州从化兴建了一座名为“从软”的大型民营软件园，这个软件园的定位非常奇特：个体软件开发工作室，首期大约能提供1000名软件开发者来入驻，小聪软件的目标是最终打造中国最大的个体软件开发城。  
 
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