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热烈祝贺小聪软件即将上市交易！南沙小聪科技创意园正在招商

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	小聪软件聪明的胜利--摘自中国计算机报 2002/9/26
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	楚田　　如果小聪软件像许多公司一样，赚到第一桶金，便想遍地开花、攻战高端，也许在强大的资本竞争中，它早已是昨日黄花。　　广州小聪软件有限公司总经理周小聪　　低端也有“黄金屋” 　　从低端市场入手，这对一个刚创业的小公司来说，是脚踏实地的表现，而对默默耕作十年、又视前途如生命的公司来说，似乎有些不可思议。广州小聪软件有限公司就是这样一家让人不可思议的企业。　　小聪为什么专注低端？公司总经理周小聪这样分析：软件应用市场是一个金字塔型，约占整个塔身面积10%的塔顶是高端市场，IBM、SAP、Oracle这样的国际公司在这里竞争；下面是20%的中高端应用市场，是用友、联想、金蝶、东软这类公司的主攻战场；再下面是占30%份额的中低端市场，像速达、金山等定位在这里；剩下来40%的市场是纯低端，这块市场容量这么大，加上小聪十年的业界影响力，何乐而不为呢？　　周小聪认为，目前低端市场主要存在着两个问题：一是小公司无法建立完善的售后服务队伍。这些小公司往往是为几家企业编几套程序，尝到甜头后便成立公司。但当一套软件卖到五套以上时，就必然会产生售后服务问题。这些小公司若边做开发边做售后，利润就会难保，因为一套低端软件最多也就两三千元；二是一批依靠资本运作的软件公司无法解决资本增值问题，而不得不进军中高端。因为低端软件的价格已经透明，利润不大，这些公司只好转型ERP之类的软件，才能让资本增值，因此最终还是要退出低端市场。小聪没有这两方面的问题，当以上两类公司在3～5年内全面退出市场后，小聪便可以左右价格，利润当然会增加。　　在小聪软件的客户数据库中，有许多这样的用户：某某五金商店、某某茶叶经营部、某某豆制品店等。像这种仅有一两台计算机的用户，已占到小聪软件用户的60%以上。虽然一套软件只卖几百元，但小聪软件的用户已有2万家，按平均每家1000元计算，也有2000万元的销售额，这充分说明低端市场也有黄金屋。　　品牌是积累的升华　　今天的小聪软件，在中国商用软件领域占有一席之地。周小聪介绍，从1992年起，他为了推广自己的软件，就在《中国计算机报》中夹带光碟，总计投入十万元以上。一次，他出差到新疆，居然也发现了小聪软件。如今，他可以自豪地说，小聪软件已遍布全国。　　周小聪的确很善于从细小处入手。两年前，花都某私营电子厂刘老板的工厂里有30多名员工，他想通过软件管理工资和进销存业务，于是电话打到一知名软件公司询价，对方报价达10万元。刘老板考虑到员工不多，表示目前还不必要搞全信息化管理，结果对方对他这样的客户不太感兴趣。一次偶然的机会，刘老板发现了盗版的小聪软件，感觉很不错，于是打电话到小聪公司，最后花680元购买了小聪的管理软件。受到这件事情的启发，周小聪带领业务员专门拜访小厂、小商店，结果仅在花都，一个星期便销售了100多套软件。　　曾经有朋友对周小聪开玩笑说，你的软件还用VFP来开发，早过时了，我们已经用Java了，但是他认为，用VFP7.0开发的程序已经足以满足客户了，小软件没有技术问题需要争论。与其不停地选择开发语言，不如不停地改进业务流程、满足用户需求，市场才是检验软件好坏的标准。　　小聪软件在小型企业应用中形成影响后，周小聪被选为广州市软件协会副会长，小聪软件公司也成为广州海珠区重点软件企业。　　为小企业服务20年不变　　今年，周小聪在追踪小聪软件的2万家客户时发现，有一批小企业已成长为中型企业，他们的应用也在改变。如何继续为这部分中型企业服务呢？　　在反复思考后，周小聪做出一个惊人的决定：坚持做低端市场20年不变，将成长成中型企业的客户交给第三方公司。因为他觉得，一个人不可能同时做好两件事。低端市场还有大量的市场空间，小聪已经坚持了十年，还要继续干十年！　　周小聪经过对用友、金蝶等一批大型软件公司的研究，敏锐地提出3W战略，又名“三务一体”，即业务、财务与电子商务三者的集成。他认为，目前广泛的中低端企业还达不到应用ERP的阶段，对中小型企业而言，3W是最适合的。　　3W战略是小聪苦守十年低端市场后，得出的未来思路，但变幻莫测的市场会认可吗？我们拭目以待。

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		2002/9/26
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