PDCA理论的具体应用
客户流: 根据财务流确定的客户情况提供网上查询,信息发布、产品订单、公司、产品、宣传、远程查询等,客户信息再通过网上留言返回信息流,由小聪外部网软件来完成(INTERNET),属于电子商务,已有现成的软件。